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VisionMobile:虚拟助手(VA)- Siri背后的前沿UI技术(五)

详细信息:

五、VA价值链中的领军者和挑战者

创建虚拟助手是项复杂的工作,在一定程度上整合供应链上各个模块,需要从技术厂商、搜索引擎、网络广告,第三方服务供应商,应用商店,手机制造商那里得到许可并建立合作伙伴关系。本章节将分析虚拟助手市场的领军者和挑战者。领先的VA应用由R&D所驱动,美国公司是领军者,俄罗斯和印度公司紧随其后。

虚拟助手方案:领军者

Apple (Cupertino, CA, USA):当Apple从SRI国际收购Siri,并集成到iPhone 4S的用户界面,迈出飞跃性的一步。Apple正将Siri作为UI集成到iPhone以外的设备。此外,目前,通过Apple应用商店销售的虚拟助手应用占付费VA应用的大部分收入,具体见第三章。

SRI国际(Menlo Park, CA, USA):这个Siri的创建者正继续推动人工智能研究,专注于垂直市场的VA发展,旗下至少有三个VA实现。SRI有大量的基础人工智能专利。

Google(Mountain View, CA, USA): Google有若干应用使用语音识别,其中通过激活语音操作的语音搜索应用位居排行榜首位。Google为我们带来了很多,它正在研究的搜索技术,语音识别,增强现实和翻译,另外别忘了它是增长最快的移动平台Android的拥有者。由于Google提供的技术是免费,它是常见的语音识别厂商。Google宣称正在开发自己的VA,代号Majel,甚至可以与时常提及的增强现实眼镜,Google Glass,相结合。

Nuance(Burlington, MA, USA):Naunce有三个进入前二十的VA应用:Vlingo Virtual Assistant, Dragon Search和Dragon Go,公司继续收购和扩展在语音识别技术的影响,特别是自然语言处理和语音到文字。Nuance持有2000个专利,其语音识别引擎被很多虚拟应用所使用,前十的VA中就有6个使用。

Microsoft(Redmond, WA, USA):微软语音引擎Tellme是公司语音产品和服务的核心,集成在WP7和XBox Kinect,以及一系列的B2B应用。微软平台以许可方式提供给开发者。

AT&T实验室 (Dallas, TX, USA) :AT&T在AI领域持有600个专利,它在它的前二十的虚拟助手应用Speak4it中使用自己的AI引擎(Watson)。公司计划在2012年6月开放它的API库,帮助开发者创建语音应用。在虚拟助手领域,AT&T实验室专注于使用语音和手势识别的多模式UI。

虚拟助手方案:挑战者

Dexetra(Bangalore, India):为Irsi(Siri反过来拼写)是前十应用。公司在知识使用VA领域有很大雄心,公司同时发展语音广告。它的核心项目是Friday,对用户网页足迹,手机上存储的内容进行搜索。

Pannous(Hasloh , Germany):除了拥有收入最高的VA应用(Voice Actions,不要和Google的相同名称的助手功能相混淆),公司正在企业搜索和人工智能开展研发。

Speaktoit (Newark, DE, USA):除了有直接面对消费者的前十大VA应用外,公司为第三方定制开发虚拟助手。Speaktoit创业者来自俄罗斯。

i-Free创新工场(St Petersburg, Russia):i-Free创新工场是Everfriends虚拟助手的出版商,正在投资深度的头像定制化、应用内服务发布货币化,和采购中介。

True Knowledge(Cambridge, UK):公司在它的前十应用Evi中采用自己的语义分析引擎。

Artificial Solutions (Stockholm, Sweden):与垂直行业合作,包括手机制造商,公司拥有自己的自然语言互动引擎的知识产权,提供白牌虚拟助手平台Teneo Mobile。

xBrainSoft(Paris, France):xBrainSoft几乎只与垂直行业合作,开发自己的智能代理服务平台,开发者用来开发虚拟助手。公司还发布了WP7唯一的虚拟助手Angie。

平台和设备制造商:领军者

Apple (Cupertino, CA, USA):公司建立的生态系统涵盖应用开发者,内容提供上和配件商;Apple生产智能手机,音乐播放器,平板,电脑,机顶盒,和传闻已久的电视。更重要的是Apple拥有iOS平台和最成功的应用分销渠道App Store。它是第一家集成了声控UI,有强大金融实力维持研发,在2012年3月31日,持有$132流动资产。

Samsung (Seoul, South Korea): 三星已上升为出货量最大的手机制造商,三星生产手机、电视和电子消费产品,他是声控UI跨屏实现的主要候选人。三星最新的Android智能手机,Galaxy S III,提供S Voice功能,它跟随Siri的脚步,完整地集成语音UI。

Google (Mountain View, CA, USA):免费提供语音识别引擎,Google在VA应用下载量占首位领先。此外,作为领先的搜索引擎和最主要的移动广告网络,Google基本都上在所有的VA应用中出现,以搜索结构的形式。所欠缺的是Android设备的UI控制的可能性。这是一门平? 艺术,完整VA能力可能使Google和手机OEM伙伴间产生对立,包括全球最大的手机制造商三星。

电信运营商:领军者

NTT DoCoMo (Tokyo, Japan)早在2008年就推出虚拟助手iConcier,并取得巨大成功。通过对媒体平台(“i - mode”)的完全控制和类似的内容生态系统,在推出那年,就成功吸引了超过250个第三方合作者。NTT DoCoMo也感到风向变化,在今年的3月份起,向Android开发者开放iConcier的API。

AT&T (Dallas, TX, USA) 已经发布了若干语音和手势VA应用,重点专注于本地内容。现在正在向第三方开发者开放它的人工智能引擎API。AT&T提供网络连接服务,作为运营商它看到了在VA领域的巨大机遇,希望能够充分利用它移动网络的能力。

NTT DoCoMo和AT&T是电信运营商的特例。电信运营商仍在带围墙花园时代终结中挣扎,OTT成员,从苹果的iMessage到Viber,正在挑战传动电信收入来源。我们理解不少欧洲运营商正在测试将VA放入到RCS(Rich Communication Suite)标准中,并预计在2014年初推出商用。电信运营商,特别是那些提供三网融合业务的,是智能手机和TV服务的发布商,是手机和虚拟助手方案的重要发布和市场合作伙伴。在运营商提供计费的国家中,电信运营商成为重要的支付合作伙伴。

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